长春新睿航EOS俱乐部，一张图让您了解 - ATPP “中国游客佳能器材保护制度”

开心的鱼 · 发表于 2014-12-30 10:23

8月27日佳能正式发布“中国游客佳能器材保护制度”（简称ATPP），9月5日正式启动，中国游客在海外已经可以享受安心的佳能服务！

2013年中国出境旅游人数近1亿人次，预计2014年这一数字将超过1.15亿人次！巨大的旅游商机为佳能相机带来极为可观的增长环境。
作为ICP今年推进“GETS”中”T”(Travel)项目重要一环，佳能正式启动ATPP中国游客佳能器材保护制度。
ATPP是在现有保修体系的基础上，为出境用户提供的增值服务。现阶段符合条件的用户可在境外维修，在国内申请返还维修费用。

通过ATPP这样的增值服务，我们朝着Customer Delight又向前迈进一大步，也希望佳能的贴心服务能为广大用户带来安心感！

<ATPP简介>
对象产品：EOS（含EOS M系列）、EF镜头、IXUS/PowerShot

适用国家/地区：香港、澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度、印度尼西亚及越南共11个国家和地区
            （现阶段中国出境游人数接近80%去往以上国家/地区）

ATPP流程：
1、       顾客在中国大陆正规渠道购买对象产品，网上登记相关信息成为ATPP成员
2、       在对象国家/地区发生器材非人为因素故障并在保修期内，可到当地指定维修中心检修，并支付相应费用
3、       回到中国大陆后向CCN申请费用报销，确认无误后CCN向顾客返还维修费用

ATPP新闻稿：
http://www.canon.com.cn/news/corporate/2014/pr_2014_08_27-12_00_00.html

涛生e旧 · 发表于 2014-12-30 11:37

楼兰幽梦 · 发表于 2015-2-25 20:28

关爱 · 发表于 2015-4-8 15:27

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